范德质量管理原则                                                                                              
质量管理原则1：范德以客户为关注
范德依存于我们的客户，而组织和理解客户当前和未来的需求，满足客户需求并争取超过客户的期望。
实施本质量管理原则我们在做什么？
◆全面地理解客户对于我们产品、价格、可依靠性等方面的需求和期望，并付诸于行动。
◆将这些客户的需求和期望传达到我们研发、生产、销售的每个环节。
◆调研客户对我们产品的满意度，并为针对此调研结果不断提升我们的产品质量。
◆管理好与客户之间的关系。
实施ISO质量管理体系能给客户和我们带来什么？
◆对于公司质量方针和战略的制订，使得整个公司都能真正理解客户的需求。
◆根据质量目标的设定，能够保证将目标直接与客户的需求和期望相关联，提高客户对我们产品的满意度。
质量管理原则2：全员参与
公司各级人员都是公司质量的根本，只有所有人员充分参与才能使我们的质量充分得到保障。
质量管理全员参与过程我们在干什么？
◆每个员工能承担起解决质量问题的责任。
◆每位员工能主动地寻求改进质量的机会。
◆每位员工都在主动地寻求机会来加强他们在质量控制方面的技能。
◆员工会在在团队中分享质量控制相关知识和经验。
◆员工会关注为客户创造价值。
◆更好地向客户展示自己的产品。
质量管理原则3：持续改进
持续改进质量管理是范德永恒的目标。
实施持续改进我们在做什么？
◆公司将持续地对产品、过程和质量管理体系改进作为每一名员工的最终目标。
◆周期性地按照“卓越”的准则最产品质量进行评价，以识别具有改进的潜力环节并付诸行动。
◆在质量管理过程，公司鼓励预防性的质量活动。
◆向公司的每一位员工提供有关持续改进质量管理的方法和工具方面教育及培训，如：
━PDCA循环
━解决问题的方法
━过程重组
━过程创新
◆制订措施和目标，以指导和跟踪改进活动。
◆对任何改进给予承认。
实施持续质量管理原则能带来哪些效应？
◆对于公司质量方针和战略的制订，通过持续改进能生产出更具竞争力的产品计划。
◆对于质量运作管理，对过程的持续改进涉及组织内员工的参与，能更好的控制我们的产品质量。